​社會福利署和受資助機構由一九九九年開始逐步實施十六項服務質素標準，這些標準明確界定了社會福利服務須達致的質素水平，希望透過福利界同工的努力以及服務使用者的參與，從而全面提升本港的社會福利服務質素。

若任何人士對服務質素標準有疑問，歡迎向學校社工或中心當值職員查詢及借閱服務質素標準檔案參考。